Refund policy

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns einfach eine Nachricht senden, in der Sie uns Ihren Widerruf mitteilen.

Sie können dies schriftlich, per E-Mail oder telefonisch tun.

Widerrufserklärung

Um den Widerruf zu erklären, bitten wir Sie, uns folgende Angaben zu machen:

  • Ihr Name: Geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen an.
  • Ihre Adresse: Tragen Sie Ihre vollständige Adresse ein, damit wir Ihren Widerruf korrekt zuordnen können.
  • Die bestellten Produkte oder Dienstleistungen: Nennen Sie bitte die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie widerrufen möchten.
  • Das Bestell- oder Lieferdatum: Geben Sie an, wann Sie die Bestellung aufgegeben oder die Lieferung erhalten haben.

Bitte senden Sie Ihren Widerruf an die folgende Adresse:

E-Mail: Service@extensions-koeln.de

Adresse: Walthers Premium Extensions, Streitzeuggasse 2, 50667 Köln

Widerrufsfrist: Sie haben 14 Tage Zeit, den Widerruf geltend zu machen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

Rückerstattung: Nach Eingang Ihres Widerrufs und der Rücksendung der Ware erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen.

Kontakt: Bei Fragen oder Unsicherheiten erreichen Sie uns jederzeit unter: Service@extensions-koeln.de